Documento Legal · LFPDPPP

Aviso de Privacidad

Última actualización: lunes 13 de abril de 2026 v1.0 · Vigente

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Gonzalo Ascencio Bravo, comercialmente identificado como QODEXIA / Grupo QODEXIA, pone a su disposición el presente aviso.

01

Identidad y domicilio del responsable

Quién es el responsable y cómo contactarlo

Gonzalo Ascencio Bravo, persona física, comercialmente identificado como QODEXIA / Grupo QODEXIA, con domicilio en Lomas del Country, 44620 Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales.

Medios de contacto

02

Datos personales que recabamos

Qué información recopilamos y por qué medios

Los datos que podremos recabar de manera directa, indirecta o a través de nuestro sitio web, formularios, correo electrónico, redes sociales, llamadas, reuniones, propuestas comerciales o prestación de servicios, incluyen:

Datos de identificación

  • Nombre completo
  • Nombre de empresa, institución u organización
  • Cargo o puesto
  • Firma autógrafa o electrónica, en su caso

Datos de contacto

  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Domicilio, en su caso
  • Ciudad y estado

Datos laborales o profesionales

  • Empresa o institución donde labora
  • Área, puesto o nivel de responsabilidad
  • Información relacionada con sus requerimientos profesionales o institucionales

Datos patrimoniales o financieros

Solo cuando sean necesarios para contratación, facturación o pagos:

  • RFC, razón social y domicilio fiscal
  • Datos bancarios, cuando sean indispensables para pagos o cobros

Datos de navegación

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Información de interacción con el sitio
  • Cookies e identificadores similares
03

Datos personales sensibles

Tipo de datos que no recabamos ordinariamente

Política general: QODEXIA no recaba de forma ordinaria datos personales sensibles a través de su sitio web o canales comerciales generales.

En caso de que, por la naturaleza de un proyecto específico, fuera necesario recabarlos, se le informará previamente, se solicitará el consentimiento correspondiente y se aplicarán medidas de seguridad reforzadas conforme a la normativa aplicable.

04

Finalidades del tratamiento

Para qué usamos tus datos personales

Finalidades primarias

  • Identificarle y contactarle
  • Atender solicitudes de información, cotizaciones, propuestas o demostraciones
  • Dar seguimiento a oportunidades comerciales, proyectos o procesos de contratación
  • Elaborar, enviar y formalizar propuestas comerciales, contratos y convenios
  • Proveer servicios, desarrollos tecnológicos, consultoría, automatización e inteligencia artificial
  • Facturar, cobrar, realizar pagos y cumplir obligaciones fiscales y contractuales
  • Dar soporte y seguimiento a clientes, prospectos, aliados y proveedores
  • Mantener medidas de seguridad y administración del sitio web

Finalidades secundarias

  • Enviarle información institucional, comercial o promocional sobre nuestros servicios, eventos y alianzas
  • Compartirle newsletters, materiales informativos o actualizaciones de QODEXIA
  • Realizar encuestas de calidad o satisfacción
  • Generar estadísticas y análisis de experiencia de usuario

Opción de negativa: Si no desea el tratamiento para finalidades secundarias, envíe un correo a direccion@qodexia.mx con el asunto: "Negativa de tratamiento para finalidades secundarias".

05

Transferencias de datos personales

Con quién podemos compartir tus datos

Sus datos podrán ser transferidos, sin requerir consentimiento en los casos legalmente previstos, a:

  • Autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento fundado
  • Proveedores o terceros de servicios operativos, tecnológicos, contables, legales, CRM, analítica o facturación, bajo obligaciones de confidencialidad
  • Sociedades controladoras, subsidiarias o filiales del mismo grupo, que operen bajo los mismos procesos y políticas internas

En caso de transferencias que requieran consentimiento conforme a la ley, se le solicitará de forma previa.

06

Medios para limitar el uso o divulgación

Cómo puedes restringir el uso de tus datos

Puede limitar el uso o divulgación de sus datos enviando una solicitud a direccion@qodexia.mx indicando:

  • Nombre completo
  • Medio de contacto
  • Datos respecto de los cuales desea limitar su uso
  • Alcance de su solicitud

Asimismo, puede solicitar en cualquier momento su baja de nuestras listas de comunicaciones promocionales.

07

Derechos ARCO

Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado.

A
Acceso

Conoce qué datos tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.

Ejercer este derecho →
R
Rectificación

Corrige datos inexactos, incompletos o desactualizados.

Ejercer este derecho →
C
Cancelación

Solicita que dejemos de usar o eliminemos tus datos de nuestros registros.

Ejercer este derecho →
O
Oposición

Niégate al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.

Ejercer este derecho →

Cómo presentar tu solicitud

Envíe un correo a direccion@qodexia.mx con el asunto "Solicitud de Derechos ARCO", incluyendo:

  • Nombre completo del titular
  • Correo electrónico u otro medio para recibir la respuesta
  • Documentos que acrediten su identidad o representación legal
  • Descripción clara de los datos personales y el derecho que desea ejercer
  • Cualquier elemento que facilite la localización de los datos

Para solicitudes de rectificación, incluya también las modificaciones requeridas y documentación de respaldo.

08

Revocación del consentimiento

Cómo retirar tu autorización en cualquier momento

Usted podrá revocar el consentimiento otorgado enviando su solicitud a direccion@qodexia.mx.

Nota: en algunos casos no podremos atender la solicitud de forma inmediata, ya que por obligación legal podría ser necesario continuar el tratamiento de ciertos datos.

09

Uso de cookies y tecnologías similares

Cómo utilizamos cookies en el sitio web

En qodexia.mx podremos utilizar cookies, web beacons y tecnologías similares para:

  • Recordar preferencias de navegación
  • Analizar el comportamiento de uso del sitio
  • Mejorar el rendimiento y funcionalidad
  • Generar métricas estadísticas
  • Fortalecer la seguridad y administración del sitio

Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.

10

Medidas de seguridad

Cómo protegemos tu información

QODEXIA adopta medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.

11

Conservación de los datos

Por cuánto tiempo guardamos tus datos

Sus datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, así como para atender obligaciones legales, fiscales, contractuales o de auditoría que resulten aplicables.

12

Cambios al aviso de privacidad

Cómo te informamos de modificaciones

QODEXIA se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será dado a conocer a través del sitio web: qodexia.mx.

13

Consentimiento

Qué significa proporcionar tus datos

Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio físico, electrónico, verbal o a través de nuestro sitio web, usted reconoce haber leído y entendido el presente Aviso de Privacidad y, cuando así corresponda conforme a la ley, otorga su consentimiento para el tratamiento en los términos aquí descritos.

14

Contacto

Canales para resolver dudas sobre privacidad

Para cualquier duda sobre este aviso, el tratamiento de sus datos o el ejercicio de sus derechos:

Q

¿Tienes preguntas sobre privacidad?

Respondemos en un plazo habitual de 5 días hábiles.

Lomas del Country, 44620 Guadalajara, Jalisco, México