Aviso de Privacidad
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Gonzalo Ascencio Bravo, comercialmente identificado como QODEXIA / Grupo QODEXIA, pone a su disposición el presente aviso.
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Identidad y domicilio del responsable
Quién es el responsable y cómo contactarlo
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Quién es el responsable y cómo contactarlo
Gonzalo Ascencio Bravo, persona física, comercialmente identificado como QODEXIA / Grupo QODEXIA, con domicilio en Lomas del Country, 44620 Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales.
Medios de contacto
- Correo principal: direccion@qodexia.mx
- Correo alternativo: contacto@qodexia.mx
- Sitio web: qodexia.mx
02
Datos personales que recabamos
Qué información recopilamos y por qué medios
Datos personales que recabamos
Qué información recopilamos y por qué medios
Los datos que podremos recabar de manera directa, indirecta o a través de nuestro sitio web, formularios, correo electrónico, redes sociales, llamadas, reuniones, propuestas comerciales o prestación de servicios, incluyen:
Datos de identificación
- Nombre completo
- Nombre de empresa, institución u organización
- Cargo o puesto
- Firma autógrafa o electrónica, en su caso
Datos de contacto
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Domicilio, en su caso
- Ciudad y estado
Datos laborales o profesionales
- Empresa o institución donde labora
- Área, puesto o nivel de responsabilidad
- Información relacionada con sus requerimientos profesionales o institucionales
Datos patrimoniales o financieros
Solo cuando sean necesarios para contratación, facturación o pagos:
- RFC, razón social y domicilio fiscal
- Datos bancarios, cuando sean indispensables para pagos o cobros
Datos de navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Información de interacción con el sitio
- Cookies e identificadores similares
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Datos personales sensibles
Tipo de datos que no recabamos ordinariamente
Datos personales sensibles
Tipo de datos que no recabamos ordinariamente
Política general: QODEXIA no recaba de forma ordinaria datos personales sensibles a través de su sitio web o canales comerciales generales.
En caso de que, por la naturaleza de un proyecto específico, fuera necesario recabarlos, se le informará previamente, se solicitará el consentimiento correspondiente y se aplicarán medidas de seguridad reforzadas conforme a la normativa aplicable.
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Finalidades del tratamiento
Para qué usamos tus datos personales
Finalidades del tratamiento
Para qué usamos tus datos personales
Finalidades primarias
- Identificarle y contactarle
- Atender solicitudes de información, cotizaciones, propuestas o demostraciones
- Dar seguimiento a oportunidades comerciales, proyectos o procesos de contratación
- Elaborar, enviar y formalizar propuestas comerciales, contratos y convenios
- Proveer servicios, desarrollos tecnológicos, consultoría, automatización e inteligencia artificial
- Facturar, cobrar, realizar pagos y cumplir obligaciones fiscales y contractuales
- Dar soporte y seguimiento a clientes, prospectos, aliados y proveedores
- Mantener medidas de seguridad y administración del sitio web
Finalidades secundarias
- Enviarle información institucional, comercial o promocional sobre nuestros servicios, eventos y alianzas
- Compartirle newsletters, materiales informativos o actualizaciones de QODEXIA
- Realizar encuestas de calidad o satisfacción
- Generar estadísticas y análisis de experiencia de usuario
Opción de negativa: Si no desea el tratamiento para finalidades secundarias, envíe un correo a direccion@qodexia.mx con el asunto: "Negativa de tratamiento para finalidades secundarias".
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Transferencias de datos personales
Con quién podemos compartir tus datos
Transferencias de datos personales
Con quién podemos compartir tus datos
Sus datos podrán ser transferidos, sin requerir consentimiento en los casos legalmente previstos, a:
- Autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento fundado
- Proveedores o terceros de servicios operativos, tecnológicos, contables, legales, CRM, analítica o facturación, bajo obligaciones de confidencialidad
- Sociedades controladoras, subsidiarias o filiales del mismo grupo, que operen bajo los mismos procesos y políticas internas
En caso de transferencias que requieran consentimiento conforme a la ley, se le solicitará de forma previa.
06
Medios para limitar el uso o divulgación
Cómo puedes restringir el uso de tus datos
Medios para limitar el uso o divulgación
Cómo puedes restringir el uso de tus datos
Puede limitar el uso o divulgación de sus datos enviando una solicitud a direccion@qodexia.mx indicando:
- Nombre completo
- Medio de contacto
- Datos respecto de los cuales desea limitar su uso
- Alcance de su solicitud
Asimismo, puede solicitar en cualquier momento su baja de nuestras listas de comunicaciones promocionales.
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Derechos ARCO
Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición
Derechos ARCO
Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado.
Solicita que dejemos de usar o eliminemos tus datos de nuestros registros.
Ejercer este derecho →Niégate al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.
Ejercer este derecho →Cómo presentar tu solicitud
Envíe un correo a direccion@qodexia.mx con el asunto "Solicitud de Derechos ARCO", incluyendo:
- Nombre completo del titular
- Correo electrónico u otro medio para recibir la respuesta
- Documentos que acrediten su identidad o representación legal
- Descripción clara de los datos personales y el derecho que desea ejercer
- Cualquier elemento que facilite la localización de los datos
Para solicitudes de rectificación, incluya también las modificaciones requeridas y documentación de respaldo.
08
Revocación del consentimiento
Cómo retirar tu autorización en cualquier momento
Revocación del consentimiento
Cómo retirar tu autorización en cualquier momento
Usted podrá revocar el consentimiento otorgado enviando su solicitud a direccion@qodexia.mx.
Nota: en algunos casos no podremos atender la solicitud de forma inmediata, ya que por obligación legal podría ser necesario continuar el tratamiento de ciertos datos.
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Uso de cookies y tecnologías similares
Cómo utilizamos cookies en el sitio web
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Medidas de seguridad
Cómo protegemos tu información
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QODEXIA adopta medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.
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Conservación de los datos
Por cuánto tiempo guardamos tus datos
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Por cuánto tiempo guardamos tus datos
Sus datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, así como para atender obligaciones legales, fiscales, contractuales o de auditoría que resulten aplicables.
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Cambios al aviso de privacidad
Cómo te informamos de modificaciones
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Cómo te informamos de modificaciones
QODEXIA se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será dado a conocer a través del sitio web: qodexia.mx.
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Consentimiento
Qué significa proporcionar tus datos
Consentimiento
Qué significa proporcionar tus datos
Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio físico, electrónico, verbal o a través de nuestro sitio web, usted reconoce haber leído y entendido el presente Aviso de Privacidad y, cuando así corresponda conforme a la ley, otorga su consentimiento para el tratamiento en los términos aquí descritos.
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Contacto
Canales para resolver dudas sobre privacidad
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